Wanneer de familie de zorg niet alleen (meer) aankan, kan zij een beroep doen op de vrijwilligers van de Hospicegroep Nieuwkoop. Dat kan ook wanneer de ernstig zieke alleenstaand is of er weinig hulp van naasten beschikbaar is. De vrijwilligers vullen de hulp aan die door familie, vrienden, buren aan de ernstig ziek gegeven wordt en kunnen de betrokkenen ondersteunen. De vrijiwiligers verlenen de hulp zeven dagen per week, zowel overdag als 's avonds. Zij kunnen licht verzorgende taken verrichten zoals eten en drinken geven. Maar zij kunnen er ook zijn om te luisteren naar en te praten met de ernstig zieke en betrokkenen, om op de achtergrond aanwezig te zijn en zonodig te waken, of om aanwezig te zijn wanneer de familie er niet is.

De hulp van vrijwilligers is niet ter vervanging van de professionele zorg. De medische en verpleegkundige zorg blijven in handen van de (eigen) huisarts en de thuiszorgorganisatie.

Als de zorg thuis niet (meer) verleend kan worden, kunt u overwegen gebruik te maken van het Bijna-Thuis-Huis.  Dit huis is een vrij gewoon uitziende woning in Nieuwkoop, waar 2 kamers beschikbaar zijn. Het huis is volledig ingericht, maar het is mogelijk om in de eigen kamer de sfeer van thuis te creëeren door uw eigen spullen mee te nemen. Ook hier wordt de zorg samen met de aanwezige familie en professionele hulpverleners verleend.