Binnen De Hoven is een aparte afdeling waar zorgvragers die, door onvoldoende mantelzorg of omdat de omstandigheden in de thuissituatie niet toereikend zijn, de laatste levensfase in een 'hospice'achtige omgeving 24-uurszorg willen ontvangen. Er is sprake van medium-care zorg.

Voorzieningen
Huiskamer
Er is een gezamenlijke huiskamer aanwezig. Deze is voorzien van al datgene wat men in een thuissituatie ook zou hebben.

Appartement
Het appartement is voorzien van een hoog/laag bed, een linnenkast, tafel en stoel. Desgewenst kunnen er persoonlijke spulletjes van thuis meegenomen worden. In het appartement, dat sfeervol is ingericht, hangen standaard schilderijen. Deze kunnen vervangen worden door evt. schilderijen of foto’s van thuis.

Telefoonaansluiting
Dit werkt via telefoontikken. De rekening dient aan het einde van de opname door de familie betaald te worden. Evt. kan de cliënt zijn eigen mobiele telefoon meenemen.

Radio- en tv-aansluiting
Elk appartement heeft een eigen tv.

Zorgdetails
Er is sprake van low- of medium-care zorg. Pijnbestrijding en symptoombestrijding zijn onderdeel van de zorgverlening. Er is sprake van geplande zorg. Complexe zorg of behandeling kunnen alleen in Laarstaete ontvangen worden. Er is sprake van een ZZP 10 of  PTZ-indicatie thuis. De bijkomende kosten voor verblijf komen dan voor rekening van de zorgvrager. Er is 24-uur een verpleegkundige direct oproepbaar.

Behandeling medisch
De huisarts is eindverantwoordelijk voor de medische zorg die gegeven wordt. Als de cliënten van buiten Lelystad komen, vallen zij onder de regie van de verpleeghuisarts.

Behandeling paramedisch
Zo nodig kunnen de ergo- of fysiotherapeuten van Coloriet ingeschakeld worden.

Behandeling psychosociaal
Binnen het woonzorgcentrum is een geestelijk verzorger aanwezig. Indien gewenst kunnen de cliënten hierop een beroep doen, als zij geen beroep kunnen doen op eigen pastoraal werk vanuit eigen kerk / gemeente. Er is een maatschappelijk werker aanwezig, ook hierop kan een beroep gedaan worden als die behoefte aanwezig is.

Verpleegtechnisch handelen
Is mogelijk, mits er sprake is van geplande handelingen. Complexe zorg bij bijv. nierfalen of acute handelingen kunnen niet geboden worden.

Persoonlijke verzorging
Er is een team van verpleegkundigen en verzorgenden aanwezig. Alle persoonlijke verzorging kan geboden worden. Er wordt samen met de cliënt bekeken welke hulp nodig is.

Vrijwilligers
Overdag zijn er vrijwilligers aanwezig. De vrijwilligers zijn verbonden aan de VTZ in Lelystad. Hier is een samenwerkingsverband mee aangegaan. Indien gewenst of noodzakelijk kunnen deze vrijwilligers ook in de avond/nacht ingezet worden. Scholing: 2 keer per jaar een scholing, verzorgd door VTZ. Functie overdag: gesprekken, hulp bij maaltijden, dagstructuur, aanwezig zijn, ’s Avonds / 's nachts indien gewenst: hulp bij waken.

Activiteiten begeleiding
Er zijn activiteitenbegeleiders aanwezig. De individuele zorgbehoefte hiervoor wordt per cliënt bekeken en zo nodig ingezet.

Mantelzorg
Inzet van mantelzorg vanuit thuissituatie is mogelijk volgens behoefte.

Organisatie zorg
Eigen bijdrage
Volgens de CAK-regels. Folder met eigen bijdrage kan zonodig opgevraagd worden. Deze wordt ook overhandigd bij opname in de unit. Als de cliënt opgenomen wordt op basis van extramurale functies PTZ thuis, dan is een eigen bijdrage voor verblijf en voorzieningen aan De Hoven van toepassing. De tarieven kunnen opgevraagd worden bij de relatiebeheerder.